La historia de una reclamación viral
La tiktoker @sotirules ha compartido una lamentable experiencia que tuvo en un bar, que la llevó a presentar una hoja de reclamaciones debido a la «guarrería» que presenció por parte del dueño del establecimiento. Esta historia, que ya ha pedido disculpas por si alguien piensa en ella la próxima vez que coma un helado, ha generado mucho interés en la plataforma.
En el video, que ha acumulado ya más de 23,000 ‘me gusta’, @sotirules comienza describiendo la situación: «El dueño del establecimiento hizo la cosa más asquerosa que yo he visto en mi vida. Atentos a la excusa que me puso porque es ridícula». Mientras tomaba un café con un amigo en el local, observó cómo el dueño utilizó una cuchara de plástico para comer de un cuenco de helado del congelador en tres ocasiones distintas.
@sotirules Siento si ahora cada vez que vayais a comer un helado pensais en esto. #parati #fy #helado #sotirules #playa #gandia #benidorm #hojadereclamaciones #consumidor ♬ sonido original – sotirules
La respuesta del dueño y la Reacción de @sotirules
Indignada, @sotirules le llamó la atención al dueño de manera directa: «¿Le parece a usted normal lo que acaba de hacer?». La respuesta del dueño fue simplemente: «¿El qué?». Ella insistió, explicando que había comido helado tres veces con la misma cuchara chupada, algo que luego serviría a los clientes. El dueño se disculpó diciendo: «Lo siento, no me he dado cuenta».
Tras pagar su cuenta y salir del bar, ella y su amigo decidieron observar desde lejos para asegurarse de que el dueño tiraría el cuenco, como había prometido. Sin embargo, para su sorpresa y desagrado, vieron que el dueño volvió a poner el cuenco en el congelador.
Hoja de reclamaciones y reacción final
Al ver esto, @sotirules regresó y pidió la hoja de reclamaciones. En la contestación escrita por el encargado, este afirmó: «Se lo hemos enseñado a sus amigos y ella como se ha tirado a la basura». Para @sotirules, esta situación era completamente inaceptable: «Realmente me parece asqueroso que alguien se pueda comer las babas de este señor porque se le haya antojado así. Si lo quiere comer, coja una tarrinita y se echa un par de bolas».
Esta anécdota ha generado un amplio debate en las redes sociales sobre la higiene y la responsabilidad en los establecimientos de comida, destacando la importancia de las buenas prácticas sanitarias para garantizar la seguridad de los clientes.
Muchos usuarios han aprovechado para contar otras experiencias desagradables similares: «Yo trabajé en un catering de bodas, recogí los platos de gambas de las mesas y cuando las fui a tirar me dijeron que las que están enteras las pusiera en otra caja para la siguiente boda» o «Yo he visto de todo en hostelería, desde obligarme a servir tortillas con moho, hasta lavar carne podrida con vinagre y agua, y echarla a la leña», han sido algunos de los comentarios más populares.