¿Qué hacer si te equivocas al enviar un Bizum?
Bizum es una aplicación que permite enviar y recibir dinero de forma rápida y sencilla entre usuarios. Sin embargo, también tiene sus riesgos, como el de equivocarse al introducir el destinatario o la cantidad. En ese caso, ¿se puede recuperar el dinero?
La respuesta es que no hay una forma segura de hacerlo, ya que las transferencias realizadas por Bizum son irrevocables y finales, según ha advertido el Banco de España en varias ocasiones. Por tanto, la única opción es contactar con la persona que ha recibido el dinero por error y pedirle que lo devuelva voluntariamente.
Un ejemplo de buena voluntad.
Un usuario de Twitter, @em_martinez7, ha compartido recientemente su experiencia al recibir un Bizum de 30 euros de un desconocido. Según cuenta, la persona le escribió por WhatsApp explicándole que se había confundido y solicitándole que le devolviera el importe.
El receptor del Bizum no dudó en hacerlo, ya que dice que le han educado con valores y que le parece algo obvio. Además, le aconsejó que tuviera más cuidado en el futuro, porque Bizum es una aplicación muy delicada y si el beneficiario se niega a devolver el dinero es muy difícil recuperarlo.
Anoche recibí un Bizum de 30€ de un desconocido y durante esta madrugada me escribió diciendo que había sido un error y que si se lo podía devolver.
Obviamente lo he hecho porque a mí me han educado así: si de pequeño ves a tu madre devolver la vuelta de más cuando la cajera… pic.twitter.com/t3HuVElK6N
— Emilio MM (@em_martinez7) September 28, 2023
El usuario de Twitter ha publicado el WhatsApp que le envió la persona y también su ejemplar respuesta. Su publicación ha generado muchos comentarios, algunos de los cuales le han alertado de que podría tratarse de un timo. Sin embargo, él ha asegurado que comprobó que el dinero estaba en su cuenta y que no era una solicitud de dinero. También ha aclarado que Bizum no permite anular las transferencias ni ver los datos bancarios del destinatario, solo el nombre y el número de teléfono.